Eine Person blickt auf ihr Smartphone. Um sie herum sind Ausschnitte der Mitarbeiter-App als digitale Unterstützung für den Außendienst zu sehen.

Die Mitarbeiter-App für mehr Zeit im Außendienst

Zu viel Verwaltungsaufwand im Außendienst? Statt wertvolle Zeit mit Recherche, Protokollen und Nachbearbeitung zu verlieren, automatisiert unsere KI-gestützte Mitarbeiter-App für den Außendienst diese Aufgaben in Sekunden. Mit hAPPydo bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: Ihre Kunden.

Zeitfresser im Außendienst

So viel Aufwand kostet jeder Termin

Jeder Termin bedeutet nicht nur ein Gespräch mit dem Kunden, sondern auch aufwendige Vor- und Nachbereitung – Zeit, die für den eigentlichen Verkauf fehlt. Erfahrungen aus Projekten zeigen, dass Außendienstmitarbeitende durchschnittlich bis zu 45 Minuten pro Termin mit Verwaltungstätigkeiten verbringen. Ein Unternehmen mit 2-3 Außendienstmitarbeitenden und etwa 2.500 Terminen pro Jahr investiert bis zu 1.875 Stunden in Verwaltungsaufgaben – das entspricht in etwa einer Vollzeitstelle nur für Dokumentation. Diese Zeit gehört dort investiert, wo sie den größten Mehrwert bringt: In Kundenkontakte und Abschlüsse.

Icon der Mitarbeiter-App für den Außendienst Icon der Mitarbeiter-App für den Außendienst

Die Mitarbeiter-App als Erleichterung im Außendienst

hAPPydo automatisiert Recherchen, Protokolle und Nachbearbeitung, sodass sich Außendienstmitarbeitende voll auf ihre Kunden konzentrieren können.

Screenshots mit beispielhaften Dialogen vom Einsatz der KI-gestützten Mitarbeiter-App im Außendienst.

Kundeninformationen in Sekunden abrufen

Die KI kombiniert Daten aus dem CRM und dem Bestandskundensystem – die manuelle Suche entfällt.

Protokolle blitzschnell per KI erfassen

hAPPydo erstellt automatisch ein vollständiges Protokoll und überträgt es ins CRM

Abschlüsse oder Serviceaufträge schneller übermitteln

Protokolle werden direkt an den Innendienst übermittelt und zentral im CRM gespeichert – alle relevanten Informationen sind sofort verfügbar.

Das bedeutet: Weniger Verwaltungsaufwand und schnellere Verkaufsabschlüsse, weil mehr Zeit für wertvolle Kundenkontakte bleibt.

Die Vorteile einer KI-gestützten Mitarbeiter-App für den Außendienst

Icon für automatische Protokollerstellung Icon für automatische Protokollerstellung

Automatische Protokollerstellung per Spracherkennung

Mit der App genügt eine kurze Sprachnotiz, um innerhalb von Sekunden ein strukturiertes Protokoll zu erhalten. Jedes Protokoll ist vollständig, einheitlich und sofort verfügbar – ohne lästiges Tippen.
Icon für vereinfachter Übergang Icon für vereinfachter Übergang

Vereinfachter Übergang zum Innendienst

Erkennt die App aus der Sprachnotiz einen Verkaufsabschluss oder Servicebedarf, werden automatisch die nächsten Schritte generiert. Ein E-Mail-Vorschlag mit allen relevanten Infos wird erstellt und muss nur noch verschickt werden.
Icon für zentrale Datenhaltung Icon für zentrale Datenhaltung

Zentrale Datenhaltung und schneller Abruf

Alle Kundendaten und Protokolle können konsolidiert in der App abgerufen werden. Bei einem weiteren Termin – selbst nach Monaten – reichen wenige Stichwörter, um sofort alle relevanten Informationen zu finden. Das manuelle Durchforsten unterschiedlicher Systeme entfällt nahezu vollständig.
Icon für Zeitersparnis Icon für Zeitersparnis

Zeitersparnis, die sich auszahlt

45 Minuten administrative Tätigkeiten pro Termin? Das gehört jetzt der Vergangenheit an. Dank automatisierter Protokollierung und smarter Informationsbeschaffung sinkt der Aufwand auf wenige Minuten. Das spart wertvolle Zeit, die stattdessen in Kundenpflege, Cross- und Up-Selling sowie Wachstum fließt.
Screenshots mit beispielhaften Dialogen vom Einsatz der KI-gestützten Mitarbeiter-App im Außendienst.

Verkaufen statt verwalten

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